大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于火车票订票热线的问题，于是小编就整理了2个相关介绍火车票订票热线的解答，让我们一起看看吧。
12306怎么人工订票？
人工订票流程：
1.点击【电话】。
2.拨号【12306】。
3.接通后，点击【键盘】。
4.根据语音提醒，进行按键。
5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。
6.人工服务按0号。
12306人工订票的方法：
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。
火车票怎么网购？
网上购买火车票可以通过12306***进行购买。但是如果您的***在实行实名制购票以来还没有购买过火车票，直接在互联网上是不能购票的，互联网会提示您***需进行核验（就是***需通过铁路售票系统的核查验证）。
解决此类问题的方法很简单： 一是携带***去就近火车站售票窗口核验***或购买一次车票；二是也可以携带***到就近的铁路车票代售点购买一次车票。凭***购买过一次火车票后就相当通过了铁路车票售票系统的核验，以后再在互联网上购票就不存在***没有通过核验的问题。
以下为网上订票流程。
网页搜索“12306”，打开官方网站。
第一次购买火车票要在***上进行注册，点击“网上购票用户注册”选项，注册12306账号。
1、用户注册
网上买车票首先登录火车票预订***进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、***件类型、***号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2、开始订票
激活后，可以进行登录12306***购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入"我的12306"。页面中立即出现订票信息，在火车票网上订票***进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。火车票订票***承认的证件包括***、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，完成以上步骤后，系统提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。
3、订票完成
成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。部分城市可以凭借二代***直接进站乘车，另有部分城市的旅客需要到取票窗口进行取票。
到此，以上就是小编对于火车票订票热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于火车票订票热线的2点解答对大家有用。
