大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于民航售票的问题,于是小编就整理了4个相关介绍民航售票的解答,让我们一起看看吧。
如何掌握机票订票全套流程(我刚在航空售票部门工作)?
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
如何掌握机票订票全套流程(我刚在***部门工作)?
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
什么叫票务服务?
票务服务是为旅客提供电子票务交易及旅游咨询服务。
举例机票票务公司:
机票票务公司是航空公司的分销商,在互联网不那么发达的年代,航空公司的机票都是靠全国各地的机票代理公司销售出去的,至于票务公司拿的票多就给优惠,航空公司会给所有的代理一个基本的代理费,如果某个代理商的确销售某个航空公司的机票特别多,航空公司也有自己的任务 就会给代理一些后返,鼓励代理多卖他们航空公司的机票。
票务公司的机票是通过IATA 来发放的,这取决IATA 的押金是多少,比如只有300w 那么可能一期只能给你 100张票,但是至于这100张出了哪个航空公司的什么票都是看代理的自行安排,可以出到没有票可以出了再去申请新的机票。不存在卖不完。。只要有代理有某个航空公司的代理权就可以自己出票,无需找航空公司。
最后结算按照实际出票的金额和IATA 结算,IATA 再和航空公司结算。现在是每周结算2次。
怎样查飞机票?
以下是查找飞机票的步骤:
1. 选择合适的机场。根据你的起点和目的地,选择你想要出发或到达的机场,并确定该机场运营的航空公司。
2. 选择适当的航空公司。在选择航空公司时,可以根据你的喜好、舒适度、服务质量、目的地地点等方面进行考虑。如果你已经有了具体的首选航空公司,那么就直接在它的***上搜索,并查看适合你时间、舱位及价格的机票。
3. 在航空公司***上搜索并比较。前往所选航空公司的***,根据你的出发时间、目的地、舱位等信息进行航班查询,并比较相同时间下不同航空公司的价格和时刻表。
4. 在航空票务网站上进行搜索。如果你不确定到底要选哪个航空公司,可以前往一些常用的航空票务网站(如携程、飞猪、去哪儿等),输入出发时间和目的地,系统会自动为你提供多个航空公司的选择及价格比较,你可以浏览并选择最适合自己的。
到此,以上就是小编对于民航售票的问题就介绍到这了,希望介绍关于民航售票的4点解答对大家有用。